Politique d'expédition
Conditions d'expédition
1. Nos conditions de livraison
Après confirmation de la commande, nous vous enverrons les articles que vous avez commandés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Sauf indication contraire, les délais de livraison suivants s'appliquent :
- Expédition standard : 2 à 4 jours ouvrables
- Expédition prioritaire : 1 à 2 jours ouvrables
Les délais de livraison indiqués sont des indications sans engagement. Des délais de livraison plus longs peuvent survenir, notamment pour les expéditions internationales ou en cas de retards imprévisibles (ex : dédouanement, grève des transports, etc.).
2. Portée
Nous livrons dans le monde entier. Pour les livraisons à l'étranger, des réglementations d'expédition et douanières différentes s'appliquent (voir point 4).
3. frais de port
3.1. Frais de livraison Suisse
- Économie : En Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein, les frais d'expédition s'élèvent à un forfait de CHF 7.90.
- Livraison gratuite : Pour les commandes supérieures à CHF 120.00, les frais de livraison sont offerts.
- Expédition express : quelle que soit la valeur de la marchandise, un forfait de CHF 9.80 sera facturé pour l'option d'expédition express supplémentaire.
3.2. Frais d'expédition internationaux
Les expéditions internationales sont calculées en fonction du poids réel de la commande. L'expédition s'effectue via La Poste Suisse ou FedEx. Le délai de livraison moyen est de 2 à 5 jours ouvrables ; Toutefois, des retards allant jusqu'à 20 jours sont possibles.
Les frais supplémentaires, tels que les droits de douane ou autres frais d'importation, sont à la charge du destinataire. Notre système de boutique affiche le montant net ; La TVA standard vous sera facturée lors du dédouanement.
4. Transport de meubles
Pour les objets volumineux (par exemple les meubles), la livraison est effectuée par un transitaire :
- Jusqu'à 199,9 kg : frais de livraison de CHF 79,00
- A partir de 200kg : Frais de livraison de CHF 99.00
Attention :
Après un premier contact pour fixer un rendez-vous, la livraison doit avoir lieu dans les 14 jours. Si aucun rendez-vous n'est pris, nous nous réservons le droit de facturer des frais de stockage de CHF 15.00 par semaine à partir du 15e jour.
5. Douanes et Frais d'importation (pour les livraisons à l'étranger)
Pour les livraisons hors de Suisse, les prix sont indiqués en montants nets (hors TVA à 8,1%). La TVA applicable sera facturée lors du dédouanement. Tous les droits de douane et autres frais d'importation encourus dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vous informer au préalable sur la réglementation en vigueur dans le pays destinataire.
6. Le Kickbag
Si les conditions liées au produit le permettent, nous vous livrerons le Kickbag réutilisable avec votre commande.
- Retour : Le kickbag sera retourné gratuitement par Beluga Kids.
- Non-retour : Si le kickbag n'est pas retourné malgré un rappel, nous facturerons CHF 5.00 par kickbag à titre de frais de remplacement.
